Pour avoir de l'impact, augmenter son taux réussite et conclure la vente, il faut posséder les 5 clés de l'activité commerciale :

Le potentiel relationnel :
         - Communiquer au bon niveau
         - Pratiquer l'écoute active
         - Gérer la relation et les objections
         - Agir sur autrui et conclure

Les besoins et les motivations des clients :
         - Identifier les attentes
         - Positionner les offres
         - Analyser les potentiels

Les réponses aux attentes des clients :
         - La relation positive avec nos interlocuteurs
         - L'identification des contraintes
         - La définition des meilleures réponses

Qu'est ce que négocier ?

Quel est le but de la relation commerciale ?

L'humain est au centre de l'entreprise. Il en est la ressource stratégique.
Il faut donc lui accorder toute l'attention, l'énergie et l'investissement dans :

La gestion des compétences

La motivation
    - Ecoute et compréhension
    - Reconnaissance
    - Evolution

La gestion de la performance

La mesure des résultats – un bon objectif

La gestion des conflits

La compétence sans implication collective, sans maitrise de la communication, sans fédération des énergie , sans adhésion aux objectifs n'est rien.

C'est pourquoi nous développons ces sujets stratégiques pour chaque entreprise :

     - Les valeurs clé
     - L'individu dans le groupe
     - L'unité du groupe – construction et vocabulaire
     - La collaboration 
     - Des objectifs communs, des intérêts communs 
     - Paradigme et gestion des limites 
     - Evolution et rupture
     - Stratégies de développement, implication et adhésion
     - La vision, le comportement
     - La communication 
     -Les présentations

Au sein d'une entreprise, gérer un projet c'est être un authentique chef d'orchestre :
     - C'est être chargé d'animer une équipe plus ou moins importante, 
     - être responsable au quotidien de l'avancement d'un projet 
     - et donc de la satisfaction de son client.

La gestion de projet doit répondre ainsi au triptyque cout-qualité-délais.

Nous abordons les grands thèmes de la gestion de projet :
     - Pose des bases théoriques de la gestion de projet.
     - Approche stratégique de la gestion de projet.
     - Identification des tâches.
     - Planification des ressources.
     - Calibrage du projet.
     - Analyse des risques.
     - Etude de cas intégrée au contexte professionnel du stagiaire.